Indicazioni su Come Effettuare la Voltura del contratto Enel – Servizio Elettrico Nazionale
Voltura e subentro Enel: quali sono le differenze?
Prima di entrare nel merito della procedura richiesta per effettuare la voltura Enel / Servizio Elettrico Nazionale è necessario indicare la differenza esistente tra tale operazione e quella nota come subentro.
La Voltura
La prima ha per oggetto una fornitura ancora attiva, e non comporta alcuna interruzione del flusso di fornitura, limitandosi ad un cambiamento dei dati relativi all’intestatario del contratto.
Il Subentro
Il subentro, invece, ha luogo una volta che il precedente intestatario ha richiesto la cessazione della stessa fornitura. Il subentro è necessario anche in seguito al decesso dell’intestatario, oppure in occasione di un trasloco, e prevede una vera e propria riattivazione del servizio.
È anche possibile procedere ad una richiesta contestuale di subentro e voltura Enel. Questo avviene quando si stipula un contratto avente per oggetto la fornitura di energia elettrica di un immobile già allacciato alla rete.
Non prevedendo la sospensione della fornitura, la procedura di voltura si caratterizza per una maggiore velocità di esecuzione.
Gli elementi fondamentali della voltura Enel
Nel caso in cui la richiesta sia relativa all’energia elettrica, se desidera procedere con la voltura Enel deve avere a disposizione il codice POD. Per la voltura del gas, dovrà fornire il codice PDR.
Per quanto riguarda gli altri documenti, di fondamentale importanza sono:
- la carta d’identità
- il codice fiscale
di chi effettua la richiesta. Quest’ultima dovrà includere l’indirizzo (con l’indicazione di Provincia, Comune, Località, via e numero civico) del precedente intestatario delle bollette. Questo permetterà ad Enel di inviare la bolletta di chiusura conto.
Inoltre, occorrerà anche un documento che attesti a che titolo il richiedente risieda nell’immobile. Se ha stipulato un contratto di affitto dovrà fornire gli estremi relativi alla registrazione all’Agenzia delle Entrate. È proprio il titolo abitativo ad attestare la proprietà o il possesso dell’immobile sul quale viene richiesta la voltura. Meglio aggiungere anche i dati relativi alla lettura del contatore e alla potenza dello stesso, oltre a recapito telefonico ed indirizzo e-mail.
Per quello che concerne le persone giuridiche, indicare la ragione o denominazione sociale e il codice fiscale (e/o la partita IVA).
I costi della voltura di luce e gas
Al pari di quanto accade per il subentro, anche per effettuare la voltura sono previsti dei costi. Per gli oneri amministrativi è richiesto il pagamento di 27,52 euro, ai quali si vanno ad aggiungere 23,00 euro come contributo fisso e 14,62 euro per l’imposta di bollo.
Il totale dei costi per la voltura ammonta a 65,14 euro, cifra che può aumentare in caso di eventuale deposito cauzionale richiesto dal fornitore. Se si ha intenzione di richiedere un aumento della potenza contrattuale, il costo totale aumenterà di conseguenza.
Il numero cliente per la voltura: dove trovarlo
Uno degli elementi più importanti della voltura Enel è rappresentato dal numero cliente. Per risalire a quest’ultimo è sufficiente prendere una bolletta e cercarlo nella prima pagina; si trova in alto a sinistra, al di sotto dei dati relativi alla fornitura. In mancanza di bolletta potrà leggere il numero cliente direttamente sul contatore elettronico, che apparirà dopo aver premuto il pulsante del display.
Le modalità di richiesta
Se per la voltura ha scelto la procedura online, una volta entrato nel sito Enel (https://www.servizioelettriconazionale.it/it-IT/contratto/voltura), dovrà compilare l’apposito form presente. È previsto un form unico per la voltura e il subentro; pertanto, la prima cosa che dovrà fare sarà indicare quale delle due azioni desidera inoltrare. Una volta inviato il form, si vedrà recapitare all’indirizzo email fornito un documento contenente le condizioni contrattuali. Quest’ultimo andrà stampato, firmato ed inviato via posta unitamente ai documenti richiesti nella stessa email; le spese postali saranno a suo carico.
Enel, assieme al documento da compilare, invia una lettera di accompagnamento contenente le indicazioni utili per la spedizione. Se non ha la possibilità di utilizzare un computer, o se non può disporre di una connessione internet, la soluzione ideale è rappresentata dal servizio clienti, raggiungibile al numero verde 900 900 800 (da rete fissa), oppure al numero 199 50 50 55 (nel caso di chiamata dal cellulare). Contattandolo riceverà chiare istruzioni su come agire.
Fonte:
www.abbassalebollette.it
Salve a tutti,
devo cambiare casa fra qualche mese e vorrei sapere, siccome la casa in cui devo trasferirmi è ancora abitata, quando devo farmi avere i dati del contatore per poter fare la voltura.
L’attuale proprietario cosa deve fare? Deve fare la cessazione intanto? O deve inviare i dati per il subentro? Quanti giorni passano? Mi conviene magari richiedere prima la voltura così, anche se pago io a nome mio qualche giorno in più, almeno sto tranquilla?
Non vorrei trovarmi ad entrare nella nuova casa e non avere la corrente attiva. Sarebbe davvero una tragedia.
Grazie in anticipo.
Maria
Ciao Maria,
innazitutto cerchiamo di fare un po’ di chiarezza. Se l’attuale intestatario del contratto del contatore Enel Servizio Elettrico abita ancora in casa, e ci abiterà fino all’ultimo momento, l’importante è che non vada a fare la cessazione del contratto, altrimenti si rende necessario il subentro, che è una vera e propria riattivazione dello stesso, e potrebbe richiedere diversi giorni, se non addirittura settimane.
Per questo motivo ti consigliamo di procedere con una semplice voltura. Fai presente all’attuale intestatario che non vuoi che faccia la cessazione, fatti dare le informazioni relative al contatore (il codice POD) e procedi per tempo con la voltura, che non prevede l’interruzione della corrente. Ti suggeriamo di contattare il gestore dell’energia elettrica almeno 30 giorni prima e di specificare la data in cui vuoi che parta la voltura.
Se hai altri dubbi, chiedi pure.
Antonio
Buongiorno vorrei sapere come fare.mi sono trasferito ad altra via come posso cambiare il contratto
Ciao Ioana,
con quale operatore hai la fornitura attiva? In generale, quando ci si trasferisce, non si cambia il contratto, in quanto ogni fornitura è legata ad uno specifico contatore. Quindi, in caso di trasferimento, la procedura corretta è quella di effettuare la disdetta al vecchio domicilio e attivare la nuova (mediante allaccio, attivazione o voltura) sul nuovo indirizzo.
Nel tuo nuovo indirizzo è già presente il contatore? O devi effettuare un nuovo allaccio?
Tieni inoltre presente che il trasferimento può essere un’ottima occasione per passare al mercato libero dell’energia, scegliendo magari tariffe più convenienti per la luce e per il gas.
Lo Staff.
Ho preso in fitto un locale precedentemente affittato x negozio alimentare con contatore trifase ma con fornitura sospesa x morbosità, cosa fare x avere erogazione di energia elettrica?
Ciao Donato,
essenzialmente dovresti chiamare il fornitore che ha sospeso la fornitura per morosità e comunicare l’estraneità del debito. Seguendo la procedura previstoa, sarà possibile effettuare la volturazione del contratto.
Se il fornitore in oggetto è il Servizio Elettrico Nazionale, devi chiamare al numero verde 800 557 734, se si tratta di Enel Energia dovresti chiamare al numero verde 800 900 860.
Se non conosci il fornitore, puoi rivolgerti allo Sportello Unico del Consumatore, chiamando al numero verde 800 166 654, dove potranno fornirti info utili sull’utenza e sulle pratiche da seguire.
In alternativa, puoi chiamarci al numero 06 90202514 e parlare con un nostro operatore che ti aiuterà a sbrogliare la matassa e a volturare il contatore in tempi brevi.
Buona giornata.